Návštěvní řád showroomu

Provozovatel: WELLDO, s.r.o., Nová 714/6, 664 41 Troubsko, IČO 079 13 354, DIČ CZ07913354, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 110911
Showroom: Nová 714/6, 664 41 Troubsko
Kontakt: Lukáš Vasaráb, +420 723 703 755, [email protected]

1. Úvodní ustanovení

1.1 Návštěvní řád platí pro každého, kdo přijde do showroomu Welldo, na jeho zahradu a do dalších prostor, které mu ukážeme (dále jen „showroom“). Upravuje pravidla bezpečnosti, hygieny a chování při prohlídce a zkoušení vystavených zařízení.

1.2 Showroom slouží k ukázce a vyzkoušení zařízení před koupí. Nejde o veřejné wellness ani o zdravotní službu. Návštěva je zdarma a probíhá jen v předem domluveném termínu.

1.3 Řád je zveřejněný na www.welldo.cz/navstevni-rad/ a vyvěšený v showroomu. Odkaz na něj posíláme i v e-mailu s potvrzením termínu a v připomínce den před návštěvou.

1.4 Vstupem do showroomu návštěvník potvrzuje, že se s řádem seznámil a bude se jím řídit. Řídí se také pokyny pracovníků Welldo.

2. Zdravotní stav a dobrovolnost

2.1 Zkoušení je dobrovolné a návštěvník se pro něj rozhoduje na vlastní zodpovědnost. Sám určuje, co si vyzkouší a jak dlouho, a zohledňuje přitom svůj zdravotní stav. Při zdravotních potížích, v těhotenství, po operaci nebo při užívání léků doporučujeme poradit se předem s lékařem.

2.2 Teplá voda, teplo v infrasauně, pára i intenzivní světlo zatěžují organismus. Když se návštěvník necítí dobře (například závrať, nevolnost nebo bušení srdce), zkoušení hned ukončí a dá vědět pracovníkovi Welldo.

2.3 Zkoušení nenahrazuje lékařskou péči. Pracovníci Welldo neposuzují zdravotní stav návštěvníků.

2.4 Návštěvník s příznaky přenosné nemoci, s kožní infekcí nebo s otevřenou či krvácející ranou do showroomu nepřijde. Termín rádi přesuneme.

2.5 Osobě pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek může pracovník Welldo odmítnout vstup nebo ji požádat, aby showroom opustila.

3. Hygiena

3.1 Před prvním vstupem do vířivky, swim spa nebo infrasauny se návštěvník osprchuje mýdlem bez plavek. Koupelna se sprchou, ručníky, župany a pantofle jsou připravené.

3.2 Do vody se vstupuje v čistých plavkách, bez make-upu, krémů, olejů a samoopalovacích přípravků.

3.3 Do vody se nepřidávají vlastní esence, oleje, soli ani jiné přísady.

3.4 V infrasauně se sedí a leží na ručníku.

3.5 Ve vířivce, ve swim spa ani v infrasauně se nejí a nežvýká. Sklo do vody ani na její okraj nepatří.

3.6 Filtry vířivek po každé návštěvě pereme a dezinfikujeme. Kdo chce úplně čerstvou vodu, domluví se s námi předem.

3.7 Každý návštěvník dostane k vodíkovému inhalátoru novou, nepoužitou nosní kanylu.

4. Bezpečnost v celém showroomu

4.1 Podlaha u vody, v koupelně a na zahradě může být mokrá a kluzká. Návštěvník chodí pomalu a v pantoflích, které mu půjčíme.

4.2 Návštěvník se pohybuje jen v prostorách, které mu ukážeme. Technické místnosti, sklad a technologie zařízení k návštěvě nepatří.

4.3 Zařízení zapíná, nastavuje a vypíná pracovník Welldo, nebo návštěvník podle jeho vysvětlení. S technologií, kryty, elektrickými rozvody a s přípravky na úpravu vody návštěvník nemanipuluje.

4.4 Na termokryty vířivek se nestoupá ani nesedá.

4.5 V celém showroomu a na zahradě se nekouří (ani elektronické cigarety) a nepoužívá se otevřený oheň.

4.6 Zvířata do showroomu nesmí, pokud se předem nedomluvíme jinak. Vodicí a asistenční psi jsou vítaní, do vody ani do infrasauny ale nechodí.

4.7 Cennosti má návštěvník u sebe, nebo nám je dá do úschovy.

4.8 Za bouřky se venkovní vířivky nepoužívají.

4.9 Závadu nebo nebezpečnou situaci návštěvník hned oznámí pracovníkovi Welldo.

5. Vířivky

5.1 Do vířivky a z ní se vstupuje pomalu po schůdcích, s oporou o okraj.

5.2 Do vířivky se neskáče, nestojí se na sedadlech a hlava se pod vodu nepotápí.

5.3 Dlouhé vlasy si návštěvník sepne. Vlasy, šperky ani ruce nedává k sacím otvorům a k filtru.

5.4 Voda má 34 až 41 °C. Návštěvník přizpůsobí délku pobytu tomu, jak se cítí, při delším zkoušení dělá přestávky a pije vodu.

5.5 Ve vodě se nepije alkohol.

5.6 Zvonek je na stole. Návštěvník si ho může vzít s sebou k vířivce nebo do infrasauny, a když cokoli potřebuje, zazvoní.

6. Swim spa

6.1 Voda je hluboká 150 cm. Kdo neumí plavat nebo nedosáhne na dno, zůstává v relaxační části a jen v doprovodu.

6.2 Do swim spa se neskáče a hlava se pod vodu nepotápí. Protiproud zapíná a nastavuje pracovník Welldo.

7. Infrasauny

7.1 Do infrasauny může návštěvník jít v plavkách i bez nich, jak je mu to příjemné.

7.2 Na zářiče se nesahá a nic se na ně nepokládá.

7.3 Při závrati nebo nevolnosti návštěvník infrasaunu hned opustí. Vodu na pití připravíme.

8. Parní sprchový box

8.1 Parní sprchový box v koupelně může návštěvník použít. Jak se zapíná, ukážeme.

8.2 K vývodu páry se návštěvník nepřibližuje a nezakrývá ho. Pára je horká a může opařit.

8.3 Při závrati nebo nevolnosti návštěvník box hned opustí.

9. Červené světlo

9.1 Návštěvník se do panelů nedívá přímo. Zavře oči, nebo si vezme brýle, které mu půjčíme.

9.2 Kdo užívá léky zvyšující citlivost na světlo nebo má epilepsii, poradí se předem s lékařem.

10. Vodíkové inhalátory

10.1 Přístroj nastavuje pracovník Welldo. Kanylu dostane každý návštěvník novou (bod 3.7).

10.2 U inhalátoru se nekouří a nepoužívá se otevřený oheň.

11. Děti

11.1 Děti jsou u nás vítané. Za dítě po celou dobu návštěvy odpovídá jeho zákonný zástupce nebo dospělý, který s ním přišel, a dohlíží na ně.

11.2 U vody má dospělý dítě stále na očích a na dosah ruky.

12. Fotografie, video a soukromí

12.1 Zařízení si návštěvník může fotit a natáčet pro vlastní potřebu. Jiné osoby bez jejich souhlasu nefotí ani nenatáčí.

12.2 Welldo fotí nebo natáčí návštěvníky jen s jejich výslovným souhlasem.

12.3 Osobní údaje z rezervace a ze záznamu o úrazu zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů na www.welldo.cz/gdpr/.

13. Úraz, nevolnost a první pomoc

13.1 Úraz, nevolnost nebo zdravotní potíže, svoje i jiné osoby, návštěvník hned oznámí pracovníkovi Welldo zvonkem nebo na telefonu +420 723 703 755.

13.2 Pracovník Welldo poskytne první pomoc a podle potřeby přivolá záchrannou službu.

13.3 Lékárnička je v koupelně.

13.4 Každý úraz zapíšeme do záznamu o úrazech.

13.5 Důležitá čísla: 155 záchranná služba, 150 hasiči, 158 policie, 112 tísňové volání. Adresa pro záchranáře: Nová 714/6, Troubsko.

14. Odpovědnost

14.1 Návštěvník odpovídá podle právních předpisů za škodu, kterou způsobí na majetku Welldo nebo jiným osobám.

14.2 Když si návštěvník způsobí újmu tím, že nedodrží tento řád nebo pokyny pracovníků Welldo, odpovídá za ni sám v rozsahu, v jakém ji tím způsobil.

14.3 Parkuje se před bránou nebo u nás na dvoře. Parkování není hlídané.

15. Porušení řádu

15.1 Když návštěvník ohrožuje bezpečnost svou nebo jiných, nebo řád opakovaně porušuje, může pracovník Welldo zkoušení ukončit a požádat ho, aby showroom opustil. V nutném případě přivolá Policii ČR.

16. Připomínky a platnost

16.1 Připomínky a stížnosti přijímáme osobně, na telefonu +420 723 703 755 nebo na [email protected].

16.2 Řád platí od 14. 10. 2026 a nahrazuje návštěvní řád účinný od 1. 1. 2023.